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 網絡營銷活動是伴隨著電子商務的發展而興起的,其應用已越來越廣泛。例如全球最大的零售企業沃爾瑪(1996年售額已達1億多美元),已正式在網絡上開辟了一家虛擬商店,專門銷售一些高檔商品.沃爾瑪加盟網絡經商行列的舉動極大地帶動了其他企業上網。除此之外,網絡營銷還在運輸、旅游、銀行、海關、稅務、教育等領域得以廣泛應用。      

縱觀國辦企業網絡營銷實務,可以概括為以下三個特點:一是觀念狹隘,認為網絡營銷等同于網絡銷售,銷售的商品及提供的服務內容也多為IT及相關的行業,網絡營銷應用的范圍還很??;二是營業額度不夠理想。漫游網上,可以看到相當多國內的銷售站點。限于我國的現狀,網絡營銷所謂為 “方便快捷”、 “在線支付”等優勢,往往發揮不了優勢,反而成為制約其發展的因素。顧客不能體味到網絡的便利,企業的巨額投入沒有得到相應的利潤回報,也影響了網絡營銷的進一步發展;三是個體營銷行為的混亂無序,市場監管不利,情景令人甚憂,網絡營銷的社會形象因此大打折扣。    

網絡營銷的價值,在于架起生產企業和顧客之間的信息交流之橋,價值的交換更充分、更有效率。這里所指的網絡營銷不僅僅是在線采購或銷售,還包括很多其他的內容。如了解顧客的需求,向潛在的顧客促銷、接收訂單、交付產品、開具票據、接受付款、提供售后服務等。網絡對于企業來說,是挑戰,更是機遇。在網絡環境下,時間和空間的概念、市場的性質和內涵、顧客行為方式都在發生著深刻的變化。這是市場環境和營銷策略,甚至是整個商品流通領域的變化,它將成為企業經營的基本環境。聯系我國的生產,流通和服務等行業的實際,要想在市場經濟中站住腳,取得經濟效益,非積極實現商務的網絡化不可。




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